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保険デイリーニュース(11/27)

 本日の主なニュース

・破壊される前に「自ら破壊する」 SOMPOのデジタル戦略
・コールセンターこそCX向上の鍵を握る!損害保険ジャパン日本興亜の奮闘
・生保13社9月中間、基礎利益12社増益 販売減を外貨建てがカバー
・保険ショップへの過度な支援、生保各社が廃止へ
・保険会社の管理職たちが医療保険に入らない理由
・保険と婚活は好相性? 第一生命など若者後押し
・「現金は使えません」、ロイヤルHDが新型飲食店で示す覚悟
・仮想通貨の勧誘セミナーに潜入して驚愕した

 <損保関連>

■破壊される前に「自ら破壊する」 SOMPOのデジタル戦略

 SOMPOホールディングスの社長、櫻田謙悟が、会社のデジタル変革を求めてCDOという役職を導入してからトロブと契約する一連の流れを一言で括ると、キーワードは「破壊」だろう。
・Forbes JAPAN

■コールセンターこそCX向上の鍵を握る!損害保険ジャパン日本興亜の奮闘とカスタマージャーニーマップ活用

 ビジネスを顧客視点から見つめ直す有効な手段として活用される「カスタマージャーニーマップ」。今回は導入の成果を学びに、国内最大手の保険会社、損害保険ジャパン日本興亜株式会社のもとを訪ねた。
・MarkeZine

■損保各社ホームページより

●東京海上ホールディングス
(11/24) 「2017年度下期IR説明会」資料を掲載しました

●富士火災
(11/24) 2017年度(2016年10月~2017年9月)「お客さまの声レポート」について
(11/24) 2018年3月期 第2四半期の業績の概要

●アクサダイレクト
(11/24) アクサ損害保険株式会社 2017年度第2四半期の主要業績のお知らせ

●明治安田損保
(11/24) 平成30年3月期 第2四半期(中間期)決算の概況について

 <損保株価情報>(東証:2017/11/22)

(会社名、終値、前日比、出来高)
東京海上ホールディングス   4,817 +24 +0.50% 1,966,400
SOMPOホールディングス   4,286 -28 -0.65% 1,415,000
MS&ADホールディングス   3,458 +3 +0.09% 1,827,000

日経平均株価   22,550.85 +27.7 +0.12%

 <金融庁・協会関連>

■金融庁・協会ホームページより

●日本損害保険協会
(11/24) 損保協会創立100周年記念式典を開催

 <生保関連>

■生保13社9月中間、基礎利益12社増益 販売減を外貨建てがカバー

 主要生命保険会社13社の2017年9月中間連結決算が24日、出そろった。売上高に当たる保険料等収入は9社が減収。超低金利を背景に、4月の予定利率引き下げに伴う保険料値上げが販売に響いた。
・SankeiBiz
・日本経済新聞

■保険ショップへの過度な支援、生保各社が廃止へ

 各社は手数料を上乗せするなどして自社の保険商品を売ってもらうよう働きかけてきたが、販売コストがかかるうえ、手数料の高い会社の商品を優先して売るなど顧客本位といえない面があった。金融庁が不透明な慣行と批判しているのを受け、2018年度から保険ショップとの関係を見直す。
・日本経済新聞

■保険会社の管理職たちが医療保険に入らない理由

 “保険=いざというときに必要不可欠なモノ”という認識がいまだに根強いですが、誤解だと思います。“保険=お金を用意する方法の1つ”に過ぎません。しかも保険は加入者にとって、かなり不利な仕組みであることに、多くの人が気づいていないんです
・ダイヤモンド・オンライン

■保険と婚活は好相性? 第一生命など若者後押し

 婚活で、生涯のパートナーも保障も手に入れよう。保険未加入者が多い20~30代の独身層開拓に向け、生命保険会社が婚活支援に乗り出した。婚活パーティーを開き、婚活支援会社と共同出資会社をつくって若年層との接点を増やす。
・日本経済新聞

■生保各社ホームページより

●日本生命
(11/24) 2017年度第2四半期(上半期)報告について

●明治安田生命
(11/24) 2017年度第2四半期(上半期)報告

●住友生命
(11/24) 平成29年度第2四半期(上半期)報告
(11/24) 平成29年度上半期末ヨーロピアン・エンベディッド・バリューについて

●フコク生命
(11/24) 「平成29年度第2四半期(上半期)報告」について

●朝日生命
(11/24) 平成29年度第2四半期(上半期)報告について

●アメリカンファミリー生命
(11/24) 2017年度第2四半期(上半期)報告

●プルデンシャル生命
(11/24) 平成29年度第2四半期(上半期)業績報告

●フコクしんらい生命
(11/24) 平成29年度第2四半期(上半期)報告のお知らせ

●SBI生命
(11/24) 平成29年度第2四半期(上半期)報告

●アクサダイレクト生命
(11/24) アクサダイレクト生命 2017年度第2四半期(4月1日〜9月30日)の業績を発表

●オリックス生命
(11/24) 平成29年度(2017年度)第2四半期(上半期)決算のお知らせ

 <セキュリティ関連>
 <システム・IT・マネジメント・その他>

■「現金は使えません」、ロイヤルHDが新型飲食店で示す覚悟

 現金は使えません。そんな飲食店がオープンした。人口減少で人材確保が難しく、店長の負担が増える中、ITをフル活用したキャッシュレスによって店舗改革を目指す。
・ITpro

■仮想通貨の勧誘セミナーに潜入して驚愕した

 仮想通貨の持つ潜在力に注目が集まる一方で、仮想通貨に関するトラブルが急増している。被害者を情報弱者として切り捨てるだけでよいのか。業界としてできることはないのか。
・ITpro


【発行者】やなはる
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